如何运营不同时期的用户,新手期和成长期用户需要怎样去运营?
郑州app开发从网上得到了一个运营地图,今天来跟大家共同学习一下。根据所处阶段,可以将用户分为5个时段:1.新手期用户;2.成长期用户;3.成熟期用户;4.衰退期用户;5.流失期用户。我们分别来学习一下。
一、新手期用户
对于新手期用户,我们要尽快让用户感受到产品的价值,我们要做好新手期用户引导工作,比如我们出具完整的新手教程,让用户能够轻松上手,然后引导用户去注册。
二、成长期用户
对于成长期用户,要找到产品核心关键行为,比如交易型产品,其产品核心关键行为是消费;内容型产品,其产品核心关键行为是消费内容;社交产品,其产品核心关键行为是用户互动。我们要根据自己产品的特点,找到产品核心关键行为。
找到产品关键核心行为之后,我们要找到达成这个目标的核心指标,比如交易型产品,我们要找到能促使其产生交易的核心关键因素,然后促成。我们可以预估一个用户能获得收益的额度,然后将他的获取成本定的低于这个额度,然后推广给他,先促成他获取收益,然后他可能就会考虑持续投入了,但是关键是如何让他获取到收益。
好了,取经网今天的分享就到这里。
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