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【用户运营】谈谈用户运营中的用户分类分群问题
谈谈用户运营中的用户分类分群问题
我们在做用户运营的时候，一般都需要对用户进行分类分群，那么我们依据什么原则分群呢？都分成什么群呢？今天郑州app开发就这个简单的问题，来和大家共同学习一下。
分类分群一般可以有如下种分法
一、按业务逻辑分
比如我们是做app软件推广的，我们就可以将用户分为下载用户、注册用户、活跃使用用户、和下单付费用户等，这样的分类，我们可以清晰的掌控各类层次用户的情况，可以将各层用户数量变动情况，作为客户维护方向调整的指导，就是针对某一类客户，我们需要怎么去维护，可以根据我们的客户漏斗原理，来分层管理维护。
二、按用户属性分
属性有很多，比如地域、兴趣、群体类别等等，我们可以分为群组A、群组B、群组C等等。
三、按用户价值分
按用户价值分，我们一般从三个方面来考虑。
1.用户最近一次付费距今时间
2.消费频率
3.消费金额
通过这三个方面比较分析，我们可以将客户分为一般保持客户、一般挽留客户、一般发展客户、一般价值客户、重要发展客户、重要价值客户、重要挽留客户和重要保持客户。为了更加便于理解，我们借用其他人绘制的模型展示给大家。
好了，以上就是取经网关于用户运营中的用户分类分群问题的相关分享。如果觉得有用，可以持续关注我们取经网。
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标签： 用户运营中的用户分类分群
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